Ödeme ve Teslimat
Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası ve VakıfBank hesaplarımızdan (TL cinsinden) herhangi birine ödeme yapabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde, siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleştirilecektir. Muhtemel sipariş iptalleri veya stok sorunları nedeniyle, sipariş iptal durumunda kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içinde yapılacaktır.
Siparişinizin olası sebeplerle iptal edilmesi durumunda, Poxy Kozmetik Temizlik San. Tic. Ltd. Şti. üç iş günü içinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünleri, aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi, ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Teslimatın gecikmesi durumunda, sizi bilgilendireceğiz.
Ürün teslimatının sorunsuz şekilde yapılabilmesi için, lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz, sipariş sırasında belirlediğiniz teslimat türüne göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli firmamızdan, ürünler yurt içi PTT kargo veya uygun Ambar firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra, en geç 2 (iki) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak, farklı teslimat şartları hakkında görüşebilirsiniz. Ayrıca, kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir.
Eğer sistem herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfasının sonunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Teslimat adresinde herhangi bir hata durumunda, siparişi veren kişi ile iletişime geçilir.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz vardır.
Lütfen Dikkat Ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün Hasarlı İse:
Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0256 231 11 11 numaralı faks hattına gönderin ve durumu [email protected] mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde, paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
E-posta içinde, ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürünle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Sepetiniz Boş. Şimdi alışverişe başlayın